지원Support

이지스톤은 어떤 앱인가요?

AI가 교육계획안과 관찰기록 코멘트 초안을 써 주는 유아교육기관용 앱으로, 한국어·영어 모두 쓸 수 있습니다. 교사가 일과·관찰·사고·투약을 기록해 보호자에게 실시간으로 공유합니다.

What is ezstone?

An all-in-one app for childcare centres where AI drafts your lesson plans and progress report comments. Teachers record daily care, observations, incidents, and medications, and share them with parents in real time.

어떤 기기에서 쓸 수 있나요?

아이폰(앱스토어)과 안드로이드(구글 플레이)에서 사용할 수 있습니다. 앱스토어 · 구글 플레이

What devices are supported?

ezstone is available for iPhone (App Store) and Android (Google Play). App Store · Google Play

처음에 어떻게 시작하나요?

원장님이 먼저 원을 만들고, 선생님과 보호자는 초대코드로 들어옵니다. 역할별 순서는 시작하기에 있습니다.

How do we get started?

The director creates the centre first; teachers and parents join with invite codes. Step-by-step for each role: Getting Started.

보호자는 어떻게 가입하나요?

원에서 보내는 초대를 통해 가입합니다. 보호자는 자신의 자녀에 대해 공유된 기록만 볼 수 있습니다.

How do parents join?

Through an invitation from their childcare center. Parents can only see records shared for their own child.

원에서 쓸 부모 동의서 양식이 있나요?

네. 원장용 샘플(한국어·영어 Word)을 부모 동의서 샘플에서 내려받을 수 있습니다. 원의 정책에 맞게 수정해서 사용하세요.

Is there a parent consent form our centre can use?

Yes. A sample for centres (Word, in Korean and English) is available at Parent Consent Form. Adapt it to your centre's policies.

데이터는 어디에 저장되나요?

캐나다 몬트리올의 Google Firebase 서버에 저장됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.

Where is data stored?

On Google Firebase servers in Montreal, Canada. See our Privacy Policy for details.

계정은 어떻게 삭제하나요?

앱 내 설정에서 삭제하거나 hello@ezstone.app으로 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 계정 삭제 안내를 참고하세요.

How do I delete my account?

In the app settings, or by emailing hello@ezstone.app. See Account Deletion for details.

한국어와 영어 외 다른 언어도 지원하나요?

현재는 한국어와 영어를 지원하며, 추가 언어를 준비하고 있습니다.

Do you support languages other than English and Korean?

Currently English and Korean, with more languages planned.